いちはらノート

健康・医療相談ダイヤル24事業

/ 令和8年3月予算審査特別委員会(産業福祉分科会) / 委員会 / 吉田委員

非公式の要約(AI)です。原文は、会議録で確認してください。

質問の要点

健康・医療相談ダイヤル24事業の、相談件数など利用状況の推移と、これまでの成果・課題を尋ねた。

答弁の要点

平成23年度に開始し、健康、医療、介護、育児、メンタルヘルスなどについて、24時間365日、無料で医師や看護師などの専門スタッフが電話相談に応じているとした。令和6年度の1年間の相談は4万2,112件で、うち救急車を要請すべきかの相談が813件、救急車の要請を助言したのが411件、呼ぶまでもないと助言したのが402件だった。救急医療の適正利用にもある程度貢献していると考え、今後も提供していくとした。

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